Términos de uso

1. Es gratis y nunca se pide dinero

Usar Dame una mano no cuesta nada.

En ningún evento, chat o mensaje se puede pedir, cobrar ni ofrecer dinero: ni cuotas, ni inscripciones, ni vacas, ni transferencias, ni donaciones en dinero. Tampoco se puede vender nada. Si un evento necesita material, cada persona trae lo que pueda.

Los eventos que piden dinero no se publican o se retiran, y la cuenta se puede suspender.

2. Tu cuenta

Puedes unirte a eventos sin cuenta, solo con tu nombre y tu correo. Para crear eventos necesitas una cuenta, confirmar tu correo y subir una foto de perfil.

Usa tu nombre real y un correo que sea tuyo. Cuida tu contraseña: eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.

3. Si organizas un evento

Quien organiza es responsable de su evento. Te comprometes a:

• Contar con honestidad qué se va a hacer, dónde, cuándo y qué hay que llevar.
• Elegir lugares seguros y actividades legales, y pedir los permisos que hagan falta.
• Cuidar a quienes llegan: explicar los riesgos y no pedir tareas peligrosas sin personas preparadas.
• Respetar el límite de edad que elegiste y la dignidad de las personas que ayudas. Pedir permiso antes de publicar fotos de personas.
• Actualizar el evento si cambia y cancelarlo desde su página si no se hace. Avisamos por correo a quienes se unieron.
• Después del evento, confirmar con honestidad quién asistió. Las medallas dependen de eso.

4. Si participas

Llega a tiempo, sigue las indicaciones de quien organiza, cuídate y cuida a los demás. Si ya no puedes ir, sal del evento para liberar tu lugar.

5. Convivencia

Se califican eventos, nunca personas. No está permitido:

• Insultar, acosar, amenazar o discriminar a alguien.
• Publicar contenido sexual, violento o engañoso.
• Hacerse pasar por otra persona o por una organización.
• Publicar datos privados de otras personas.
• Hacer publicidad, spam o ventas.
• Organizar actividades ilegales o que pongan en riesgo a alguien.

6. Denuncias y moderación

Cualquier persona que haya entrado puede denunciar un evento desde su página. Cada denuncia llega a nuestro equipo y la revisamos a mano. Si varias personas denuncian el mismo evento, se oculta mientras lo revisamos.

Los chats avisan cuando un mensaje parece hablar de dinero. Usa las denuncias solo para lo que pone en riesgo a las personas o rompe estas reglas.

7. Retiro de contenido y de cuentas

Podemos retirar eventos, mensajes o fotos, y suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo a alguien. Cuando la seguridad lo exija, lo haremos sin aviso previo.

Si crees que fue un error, escríbenos a hola@dameunamano.org y lo revisamos. Tú puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil.

8. Lo que publicas

Lo que publicas sigue siendo tuyo. Nos das permiso para mostrarlo en Dame una mano y en las vistas previas cuando alguien comparte un enlace, mientras esté publicado.

Solo sube fotos y textos que tengas derecho a publicar.

9. Limitación de responsabilidad

Dame una mano conecta a personas que quieren ayudar. No organizamos los eventos ni los supervisamos en el lugar. En la medida en que la ley colombiana lo permita, no respondemos por lo que pase en los eventos, por daños a personas o cosas, ni por lo que publiquen otras personas.

El servicio se ofrece tal como está y puede tener interrupciones. Participar es voluntario: evalúa los riesgos y cuídate.

Dame una mano no es un servicio de emergencias. Si alguien está en peligro, llama al 123.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Si hay una diferencia, primero intentaremos resolverla hablando contigo. Si no es posible, la resolverán los jueces competentes de Colombia.

12. Créditos

Los mapas y los nombres de barrios y ciudades vienen de © OpenStreetMap y sus colaboradores (licencia ODbL). Los emoji de las imágenes para compartir son de Twemoji (Twitter, Inc. y colaboradores), licencia CC BY 4.0.